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●パソコン出張サポート●
　
　
★下記は一例です。ご希望に応じて対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
★設定その他の料金は、組み合わせにより【割引】も行います。都度ご確認ください。
　
パソコン初期設定 60分まで　\5,000/台

パソコンの設置・初期設定〜起動確認までを行います。
購入直後の“箱入り”の状態からも作業可能です。
※スムーズな作業実施のため、予め設置予定場所周辺の整理整頓にご協力ください。また、周辺に電源の確保もご協力ください。

インターネット設定【有線】 60分まで　\5,000/台
ADSL・光・CATVインターネットの有線接続による接続設定を行います。
標準メールアドレス1つの設定料も含まれます。
※ISDNをご利用の場合、TAの設定料として\2,000が別途必要となります。
インターネット設定【無線】 60分まで　\7,000/台
ADSL・光・CATVインターネットの無線接続による接続設定を行います。
標準メールアドレス1つの設定料も含まれます。
※ISDNをご利用の場合、TAの設定料として\2,000が別途必要となります。
インターネット設定【追加PC・有線】 60分まで　\4,000/台
ADSL・光・CATVインターネットの追加パソコンへの有線接続による接続設定を行います。
標準メールアドレス1つの設定料も含まれます。
※同一回線・同一IDを利用する同一プロバイダへの接続設定を行う場合に適用します。
 ※ISDNをご利用の場合、TAの設定料として\2,000が別途必要となります。
※インターネットへの同時接続を行う場合は、「ルーター」「LANカード・ボード」が必要となる場合があります。予め購入いただくか、弊社までご相談ください。
インターネット設定【追加PC・無線】 60分まで　\6,000/台
ADSL・光・CATVインターネットの追加パソコンへの無線接続による接続設定を行います。
標準メールアドレス1つの設定料も含まれます。
※同一回線・同一IDを利用する同一プロバイダへの接続設定を行う場合に適用します。
 ※ISDNをご利用の場合、TAの設定料として\2,000が別途必要となります。
※インターネットへの同時接続を行う場合は、「無線対応ルーター」「無線LANカード・ボード」が必要となる場合があります。予め購入いただくか、弊社までご相談ください。
周辺機器設定【一般機器】 60分まで　\3,000/台

プリンタ・スキャナ・デジカメなどの一般周辺機器の設定を行います。
設定に必要な機器は予めご用意ください。(購入のご相談も承ります。)
※複合機の場合、料金は次のようになります。
(例)プリンタ＋スキャナ複合機…\3,000＋\3,000×0.5＝\4,500　2つ目以降の機能設定は半額。
 ※周辺機器の設置設定の際は、ケーブルの差し込み・取り外しの必要がございます。スムーズな作業実施のため、予め機器周辺の整理整頓にご協力ください。また、電源が必要な機器を追加する場合は、周辺に電源の確保もご協力ください。

周辺機器設定【メモリ・ボード類】 60分まで　\3,000〜/台
メモリ・カード・ボード類の設置設定を行います。
設定に必要な機器は予めご用意ください。(購入のご相談も承ります。)
※メモリ・ボード類の設置設定の際は、周辺機器・キーボード等のケーブルの差し込み・取り外しの必要がございます。スムーズな作業実施のため、予め機器周辺の整理整頓にご協力ください。
市販ソフトインストール 60分まで　\2,000〜/ソフト
インストールするソフトは予めご用意ください。(購入のご相談も承ります。)
※不正コピー・海賊版ソフト、ライセンス制限数オーバーのソフトのインストールは一切お断りいたします。
トラブル対処【一般トラブル】 60分まで　\3,000〜

一般的なトラブルに対しての対処、処置をいたします。予めトラブルの状況を可能な限り事前にお伝えください。
トラブルの内容・対処作業内容によって料金は異なります。
※普段対象パソコンをお使いのご本人様が立会いの上で対応させていただきます。(ご本人様不在の状態では、詳しい状況確認、作業内容の承諾をいただけないため、作業いたしかねますのでご了承ください。)
※万一、トラブルが現場で解消できず持ち帰り作業・メーカーへの修理調査依頼などの対応となった場合にも「対応作業料」として、該当作業料の50％相当額をいただきます。
※ハードディスクの物理的破損など、作業続行が不能な場合、メーカーへの修理依頼となる場合もございます。

リカバリー【データ吸い上げ必要なし・初期化】 持ち帰り作業　\5,000〜/台

パソコンを購入時の状態に初期化する作業を行います。
作業に時間が掛かるため、基本的に持ち帰り作業とさせていただきます。(ご希望があれば、現場での作業も可能ですが、時間相当の料金をいただきます。)
※作業前にデータ復旧必要なしとの承諾書にご署名いただきます。
※普段対象パソコンをお使いのご本人様が立会いの上で対応させていただきます。(ご本人様不在の状態では、詳しい状況確認、作業内容の承諾をいただけないため、作業いたしかねますのでご了承ください。)
※予め、パソコン付属のCD-ROM、周辺機器付属のCD-ROM等をご用意ください。万一、ない場合はご相談ください。
※万一、トラブルが解消できずメーカーへの修理調査依頼などの対応となった場合にも「対応作業料」として、該当作業料の50％相当額をいただきます。
※ハードディスクの物理的破損など、作業続行が不能な場合、メーカーへの修理依頼となる場合もございます。
※周辺機器設定・ソフトの追加インストール等が必要な場合は、別途料金をいただきます。

リカバリー【データ吸い上げ必要あり】 持ち帰り作業　\15,000〜/台

パソコンから可能な限りデータを吸い上げ、パソコンを購入時の状態に初期化する作業を行い、初期設定後に吸い上げたデータを戻します。
作業に時間が掛かるため、持ち帰り作業とさせていただきます。
※データの吸い上げ、復旧を保証するものではありません。作業前にデータの取り扱いに関する承諾書にご署名いただきます。
※普段対象パソコンをお使いのご本人様が立会いの上で対応させていただきます。(ご本人様不在の状態では、詳しい状況確認、作業内容の承諾をいただけないため、作業いたしかねますのでご了承ください。)
※予め、パソコン付属のCD-ROM、周辺機器付属のCD-ROM等をご用意ください。万一、ない場合はご相談ください。
※万一、トラブルが解消できずメーカーへの修理調査依頼などの対応となった場合にも「対応作業料」として、該当作業料の50％相当額をいただきます。
※ハードディスクの物理的破損など、作業続行が不能な場合、メーカーへの修理依頼となる場合もございます。
※周辺機器設定・ソフトの追加インストール等が必要な場合は、別途料金をいただきます。

ウィルス駆除・対応 持ち帰り作業　\15,000〜/台

ウィルス感染が疑われるパソコンに関して対処作業を行います。
作業に時間が掛かるため、持ち帰り作業とさせていただきます。
※パソコンの状況によっては、リカバリーをおすすめする場合もございます。また、ウィルス駆除ソフトがインストールされていないまたは、有効期限切れの場合、ソフトを別途購入していただく場合もございます。
※可能な限りの作業対応をいたしますが、ウィルスの駆除を保証するものではござません。
※データの吸い上げ、復旧を保証するものではありません。作業前にデータの取り扱いに関する承諾書にご署名いただきます。
※普段対象パソコンをお使いのご本人様が立会いの上で対応させていただきます。(ご本人様不在の状態では、詳しい状況確認、作業内容の承諾をいただけないため、作業いたしかねますのでご了承ください。)
※予め、パソコン付属のCD-ROM、周辺機器付属のCD-ROM等をご用意ください。万一、ない場合はご相談ください。
※万一、トラブルが解消できずメーカーへの修理調査依頼などの対応となった場合にも「対応作業料」として、該当作業料の50％相当額をいただきます。
※ハードディスクの物理的破損など、作業続行が不能な場合、メーカーへの修理依頼となる場合もございます。
※周辺機器設定・ソフトの追加インストール等が必要な場合は、別途料金をいただきます。

　 　
　
★上記は一例です。ご希望に応じて対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
●予約について
ご希望の日時を元にご予約をお受けします。作業内容により、必要な時間が異なります。作業時間についてはお問い合わせの際に概算の時間をお伝えします。
●作業に必要な部品・部材について
作業にあたり必要となる部品・部材(ケーブル類等)については、原則お客様ご負担にてお願いいたします。
●機器類の箱・梱包材の処理について
機器の設置・設定に伴って発生する、箱類・梱包材等の処理・処分につきましては、原則お客様にてご対応ください。